江門
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-06-10 15:19:37
5057人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1、通過在線和熱線的方式，受理處理品牌和博主提出的咨詢；
2、針對無法解答的問題，商家服務(wù)顧問負(fù)責(zé)將流轉(zhuǎn)至對口職能部門處理，跟進(jìn)問題的處理進(jìn)度，并根據(jù)職能反饋，統(tǒng)一回復(fù)商家；
3、從商家常遇問題中，分析和挖掘商家需求，提出平臺優(yōu)化建議；
4、有廣告推廣、社區(qū)審核、直播帶貨相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
要求：
1.本科以上學(xué)歷優(yōu)先，半年以上客服工作經(jīng)驗，有商家服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，打字速度60/min以上；
2.具備良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力和沖突問題解決能力；
3.具備優(yōu)秀的時間和任務(wù)管理能力；
4.具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
5.具備極強(qiáng)的抗壓能力，能夠應(yīng)對全新的業(yè)務(wù)模式和對接不同的業(yè)務(wù)門。
上班時間：
7點*24小時排班，有排班。絕大部分是白班，通宵班每人月3-4個(晚上11點-早上8點) 上五休二 月休8天
薪資：5-7k 面試定薪 入職五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在延安人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：江門鶴山市小紅書
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
